Khóa Bồi dưỡng 5S: Hiểu đúng và làm đúng

Tiếp nối thành công của buổi học đầu tiên, buổi học thứ 2 trong khóa Bồi dưỡng đào tạo 5S – chương trình nâng cao chất lượng quản lý toàn diện trong môi trường giáo dục dành cho toàn thể giảng viên và CB-CNV trong toàn hệ thống Giáo dục Việt Khoa đã được triển khai với nội dung trọng tâm về Kỹ năng giao tiếp HOU – REN – SOU. Đây là một trong những kỹ năng then chốt giúp nâng cao chất lượng quản lý toàn diện trong môi trường giáo dục, góp phần xây dựng nền tảng vận hành hiệu quả và chuyên nghiệp trong nhà trường cũng như tại các cơ sở đào tạo.

Trực tiếp giảng dạy, ông Trần Hữu Anh Tuấn – chuyên gia tư vấn huấn luyện 5S, Kaizen và quản lý chất lượng từ Viện đào tạo Panasonic -Bureau Veritas – VJCC đã mang đến nhiều kiến thức mới bổ ích và những bài học súc tích, thực tế đầy cảm hứng về Kỹ năng giao tiếp HOU – REN – SOU.

Trong nội dung buổi học, chuyên gia đã tập trung phân tích mô hình giao tiếp HOU – REN – SOU là viết tắt của ba kỹ năng giao tiếp quan trọng trong văn hóa làm việc của Nhật Bản:

• HOU (Houkoku – Báo cáo): Giúp cung cấp thông tin chính xác, kịp thời từ cấp dưới lên cấp trên, tạo cơ sở để lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn.

• REN (Renraku – Liên lạc): Đảm bảo thông tin được chia sẻ đầy đủ giữa các bộ phận, tăng cường sự phối hợp trong công việc.

• SOU (Soudan – Bàn bạc): Khuyến khích sự trao đổi, thảo luận giữa các thành viên để cùng nhau tìm ra giải pháp tối ưu.

Chuyên gia nhấn mạnh: “Để tổ chức hoạt động hiệu quả, mọi người đều cần nắm được những thông tin cần thiết.” HOU – REN – SOU chính là nền tảng để tạo ra một dòng chảy thông tin lưu thông xuyên suốt, giúp từng thành viên hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của mình và phối hợp tốt hơn trong công việc. Đây cũng là cơ sở quan trọng để cấp quản lý đánh giá tình hình thực tế, từ đó đưa ra chỉ thị và hành động phù hợp, nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành trong môi trường giáo dục.

Khóa bồi dưỡng 5S không chỉ hướng đến việc cải thiện kỹ năng cá nhân mà còn nhằm nâng cao toàn diện chất lượng môi trường làm việc và giảng dạy. Thông qua các buổi học thực tế, thiết thực cùng những bài thực hành nhóm trực tiếp tại buổi học, đội ngũ Cán bộ, Giảng viên và Nhân viên toàn hệ thống Việt Khoa sẽ từng bước hình thành thói quen làm việc khoa học, chuyên nghiệp, sẵn sàng thích nghi với yêu cầu đổi mới và hội nhập của xu hướng xã hội.

Buổi học thứ 2 với trọng tâm là HOU – REN – SOU đã để lại nhiều bài học giá trị, góp phần xây dựng nền tảng giao tiếp vững chắc, hỗ trợ đắc lực cho quy trình cải tiến chất lượng trong lĩnh vực giáo dục. Những kỹ năng này sẽ là công cụ hữu hiệu giúp đội ngũ quản lý và nhân sự trong trường học phối hợp hiệu quả, tạo nên một môi trường học tập và làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và phát triển bền vững./.